岗位职责: 1.组织和安排客房及相关区域的清洁与维护工作； 2.监督和指导下属员工确保工作质量与效率； 3.负责客房用品的管理，确保客用品质量与服务需求满足； 4.处理客人的服务需求，确保客户满意度； 5.定期检查客房设施的完好，及时维修和更换。 任职要求： 1.具有良好的组织和领导能力； 2.能够有效地管理时间和工作流程； 3.具备优秀的沟通能力和服务意识； 4.能够处理各种客房服务相关问题； 5.细心、有责任心，能够确保工作质量。